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2022.10.11 再発させない!(施工部)
最近は、やっと真夏日がおさまり秋らしい季節になってきましたね。
夜は、半袖だと肌寒い日もありますし、富士山では初雪を観測しました。
北海道でも、場所によって最低気温が1℃という場所もあるようで夏の終わりを告げていますね。
前回は、社員のクレームに対してのホウレンソウについて、代表からの内容でした。
施工は、特にお客様と接する機会が多く、やるべきことは同じでもいろいろな契約で施工を行うことがあるので、1つとして同じ内容はありません。
だから、時としてミスをしてしまうことはあり対応クレームをいただくことがあります。
クレームは、多岐に渡って内容が違います。
主にゴキブリをいなくさせて快適に過ごしていただける室内環境をお届けすることが私達の使命でもあります。
いろいろな条件で、ゴキブリが再発してしまったりすることはあります。
搬入物などで持ち込まれることが特に多いです。
ただ、新規だけではなく更新施工でも、ご契約いただいてるお客様へ必ず発生させないという思いで対応しています。
この思いを一緒に、お客様1件1件に真剣に向き合っていただける方をお待ちしております。
一度、ご連絡下さい。