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2025.3.4 顧客管理 (施工部)
暖かい日が続いていて春先を感じる陽気になりましたね。ただ、長くは続かないようで不安定な環境は終わらないようです。雪が降って大変た地域もあれば晴天が続いて過ごしやすい地域もあって様々ですが生活環境は気をつけていただければと思います。
管理といえば、お客様管理も大切な1つになるんですが、ただサービスを行うだけではなく、私達は常に寄り添ってお付き合いが出来るようにして取引したお客様を永遠のお客様と考えております。少しでも気になったことは、お客様に提案して改善を促して参ります。
ゴキブリが出なければ、半年後のメンテナンスまでは様子を見ていただき、発生などがあった場合に連絡をいただく年間契約となっております。最初の施工で発生がなくなりますが、弊社は初回施工が1番重要となっておりますので、新規、更新時での最初は薬剤を大量に施工しますので時間を要します。
そうした施工時には、いろいろと店内環境を確認しますので、少しでも提案出来ることがあればお話しして改善に繋げて参ります。密な関係を築いていけるようタスク等を使用して顧客管理を行っております。このノウハウもFCを希望される方には共有させていただくことになりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。お待ちしております。